Un aparato roto puede significar un desastre para su rutina diaria y el buen funcionamiento de su hogar. Tomar el teléfono para llamar a un profesional de la aplicación cuando se da cuenta por primera vez de un problema es algo inteligente. Sin embargo, decidir a qué dispositivo profesional llamar no es una decisión fácil. Averigüe qué preguntas hacer y qué atributos buscar para obtener el trabajo de reparación del lavaplatos o del horno que necesita, así como la experiencia positiva que se merece el cliente.

Lo primero que debe tener en cuenta cuando busca un dispositivo es su lista de servicios y marcas. Si tiene una marca, un modelo o un tipo de dispositivo que no tienen servicio, debe moverse hacia abajo en su lista. Si una empresa en particular no proporciona información sobre el tipo de máquinas con las que trata, asegúrese de preguntar y obtener la confirmación de que pueden trabajar en su dispositivo en particular antes de reservar una llamada de servicio.

Lo siguiente a considerar es cuando ofrecen citas de servicio. Si una compañía en particular solo ofrece citas entre las 8:00 am y las 5:00 pm, pero ni siquiera llega a casa desde el trabajo hasta las 6:00 pm, entonces esa podría no ser la compañía adecuada para usted. Si necesita una cita nocturna o de fin de semana, tómese el tiempo para encontrar una empresa que pueda satisfacer esas necesidades en lugar de obligarse a encajar su horario en el marco de otra persona.

También debe analizar lo que ofrece una empresa en particular en términos de garantías. Una compañía confiable de electrodomésticos generalmente ofrecerá algún tipo de garantía en piezas y mano de obra. Eso significa que si viene un aparato profesional para hacer una reparación de lavadora o lavavajillas, por ejemplo, tanto el trabajo que realizan como las piezas que utilizan tienen una garantía de una cierta cantidad de tiempo.

La comprobación de la acreditación de una empresa también es algo prudente. Si tiene la opción de contratar una compañía de electrodomésticos sin acreditación en comparación con una compañía que forma parte de Better Business Bureau, su cámara de comercio local u otra asociación comercial, es recomendable que vaya con la firma aprobada. Cuando va a pagar por la reparación de un refrigerador o reparación en seco, le conviene contratar a alguien que se haya comprometido a respaldar públicamente las buenas prácticas comerciales.

Tener que lidiar con reparaciones de electrodomésticos es lo suficientemente estresante. Simplifique el proceso por sí mismo eligiendo una empresa de reparación de electrodomésticos que pueda proporcionarle el servicio de electrodomésticos y el servicio al cliente que necesita.

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