A veces el costo de reparar un aparato viejo simplemente no tiene sentido. Pero, ¿cuándo es un buen momento y qué marca debo considerar comprar? La semana pasada me senté con Chris Boucher de De Anza Appliance, Service and Repair, para hacerle algunas preguntas sobre la compra de un nuevo aparato.
¿Cuándo es el momento de reparar o reemplazar mi aparato?
Hay muchos factores a considerar, pero la regla general de oro si su electrodoméstico tiene menos de 10 años, pídale a alguien que eche un vistazo. Si tiene más de 15 años, le sugiero que considere reemplazarlo. Los nuevos aparatos serán más eficientes y comenzarás de nuevo con una nueva vida útil. Ese punto intermedio intermedio depende de un par de elementos: 1) ¿Está el aparato en buen estado? 2) ¿Está integrado en el gabinete y es más difícil de instalar? 3) ¿Cuánto tiempo pasará antes de que vuelva a remodelar mi cocina? Con algunos electrodomésticos, como los hornos de pared doble incorporados, las gamas de estilo profesional, los subzeros grandes u otros electrodomésticos integrados, puede valer la pena arreglar un modelo más antiguo, ya que el costo de reemplazo podría ser de miles de dólares. Apreciaría la vida útil de la mayoría de las lavadoras, lavavajillas y refrigeradores actuales entre los 12 y los 18 años; y secadores, hornos y encimeras entre 15-25 años.
Con tantas marcas en el mercado, ¿cómo puedo saber cuál es la mejor para mí?
Whirlpool es un fabricante que posee varias marcas. Actualmente, los dispositivos Amana, Maytag, KitchenAid y Jenn-Air están fabricados por la empresa Whirlpool. Electrolux, con sede en Suecia, es propietaria de la marca Frigidaire y recientemente adquirió la división de electrodomésticos de General Electric. Whirlpool también crea la marca Kirkland que usted ve en Costco y muchos de los electrodomésticos que encuentra en IKEA.
Hay muchas menos marcas de las que crees. Por ejemplo, Kenmore en Sears está construido por otros fabricantes. La mayoría de sus modelos actuales están construidos por Whirlpool, Electrolux, Samsung o LG. Sears tiene la mayoría de las marcas de cualquiera de los minoristas de cajas grandes, pero su equipo de ventas puede recomendar a Kenmore ya que tiene los mejores márgenes de ganancia.
Otras cadenas de cajas grandes tienen las marcas Electrolux, LG, Samsung y Whirlpool. Visite concesionarios locales independientes como University Electric o Airport Appliance si está buscando marcas comerciales o boutique, como Dacor, Speed Queen, Sub Zero o The Thermador. Aunque puede pagar un poco más, siempre recomendamos que nuestros clientes comiencen allí. Obtendrá una mejor selección, un personal de ventas más capacitado y opciones de instalación de servicio completo. El precio a veces es negociable en los independientes, especialmente si está comprando una lavandería o haciendo una remodelación de la cocina completa.
La verificación de los informes de los consumidores para las tasas de reparación y las calificaciones de eficiencia no proporciona una imagen completa. Si tiene una empresa de reparación de electrodomésticos con la que trabaja, hable con sus técnicos y con el equipo de propietarios sobre las marcas que atienden, las que duran más tiempo, las marcas que tienen menores costos de reparación. Encontrar una buena compañía de servicios en la que pueda confiar para que pueda manejar las reparaciones de su electrodoméstico es tan importante como tener un electrodoméstico de calidad. Incluso las máquinas mejor calificadas pueden descomponerse y usted estará en un aprieto si no tiene una buena compañía de servicios.
¿Qué puedo hacer para ayudar a facilitar el proceso de ventas?
El tamaño importa. Si tiene un técnico en su casa y decide que es mejor reemplazar en lugar de reparar, haga que la tecnología mida tanto el aparato como la abertura alrededor del mismo. Las dimensiones de «corte» ayudarán a guiar al profesional de ventas en la búsqueda de un dispositivo que se acerque más a la abertura existente. Si el nuevo dispositivo integrado es más grande o más pequeño, conocer las dimensiones ayuda al equipo de instalación a proporcionar una cotización precisa que incluye cortar los gabinetes o la encimera o construir un adorno para llenar los huecos.
Lo que es importante para ti; Características que ahorran tiempo, eficiencia energética o precio. Con las unidades de hoy en general no puedes tenerlo todo. Los aparatos menos costosos durarán más tiempo, pero no serán tan eficientes o tendrán tantas opciones como sus contrapartes más caras. La lavandería y los lavaplatos que ahorran energía pueden ahorrarle dinero, pero a veces tienen ciclos más largos de los que está acreditado. Los electrodomésticos cargados, especialmente los refrigeradores con fabricadores de hielo, contenedores para alimentos controlados por computadora y otros aparatos electrónicos adicionales ofrecen mucha comodidad, pero sacrifica la eficiencia energética y paga un precio más alto.
Esté preparado para responder preguntas como; Cuánta gente vive en casa, cuántas cargas de ropa hace, lava ropa de cama tamaño king, cocina con frecuencia, le gusta hornear, con qué frecuencia va al supermercado, qué características del electrodoméstico son importantes para usted .