¿Tiene un lavaplatos roto, un refrigerador o una lavadora? Encienda su computadora para encontrar un profesional de reparación de electrodomésticos.
La mejor manera de encontrar un técnico de reparación de electrodomésticos, o cualquier otro tipo de ayuda para el mantenimiento o la mejora del hogar, para el caso, tiene un boca a boca larga. Quien haya servido a la cocina de tu vecina o madre es la persona que repararía la tuya. Es difícil superar una recomendación personal cuando se trata de confiar en alguien con sus aparatos caros. Pero, ¿y si no vives en la misma ciudad que tu familia? ¿Qué sucede si no conoce a sus vecinos lo suficientemente bien como para pedir un consejo de reparación?
Internet ofrece una gran cantidad de información sobre todos los temas, incluida la reparación de electrodomésticos. No solo puede enterarse de lo que podría estar mal con su refrigerador o secadora de ropa según sus síntomas, sino que también puede encontrar docenas de empresas en su área que afirman estar calificadas para completar las reparaciones. Use la Web con prudencia para elegir el técnico de reparación de electrodomésticos que sea adecuado para usted.
Sus opciones en línea al buscar un profesional de reparación de electrodomésticos incluyen:
Motores de búsqueda: escriba «reparación de dispositivos» en Google, Bing o Yahoo! y es probable que obtenga páginas y páginas de resultados. Refine esos resultados agregando su ciudad o condado a la búsqueda, para que pueda estar seguro de que está viendo compañías que prestan servicios en su área local. Para una visualización aún más relevante de las compañías, agregue palabras clave relacionadas con lo que necesita, ya sea reparación de refrigeradores Sub-Zero de alta gama o servicio en el mismo día. Cuanta más información proporcione al motor de búsqueda, más rápido encontrará lo que está buscando entre los mejores resultados.
Sitios web de compañías: haga clic en los enlaces en los resultados de búsqueda para ir a las compañías que cumplen con sus criterios. En cada sitio, hágase algunas preguntas. ¿La empresa anuncia los servicios que necesita? ¿El sitio enumera las calificaciones de los técnicos y las afiliaciones profesionales? ¿Cuántos años ha estado la empresa en el negocio? ¿El sitio se ve profesional? Puedes aprender mucho sobre varias compañías según cómo se presentan en línea.
Revise los sitios web: es genial saber cómo se comercializa una empresa, pero también necesita saber si los clientes anteriores están satisfechos con las reparaciones que recibieron. Visite sitios como Yelp y la Lista de Angie y agregue los nombres de las compañías que está considerando. ¿Cómo se clasifican las empresas? Si alguien presentó una revisión deficiente o inferior a la media por reparaciones recientes en el lavavajillas, ¿cuáles fueron los motivos de la insatisfacción? Tenga en cuenta que es más probable que las personas informen experiencias negativas que aquellas en las que todo fue bien; una mala crítica podría no significar que la compañía es un limón.
La belleza de Internet es que puedes hacer todo esto en minutos. La misma cantidad de investigación habría llevado horas y múltiples llamadas telefónicas hace solo una década. Siempre puede hacer un seguimiento por teléfono para preguntar a la compañía directamente sobre su información sobre calificaciones, experiencia y servicios. Y una vez que haya encontrado los técnicos de reparación de electrodomésticos adecuados, puede distribuir la riqueza escribiendo comentarios positivos en línea y haciendo sus propias recomendaciones.