Cuando tienes una nevera que está sorprendentemente caliente, una secadora que deja la ropa húmeda o un horno que se calienta de manera inconsistente, ya sabes cuál será tu próximo paso. Es hora de llamar a un profesional de reparación de electrodomésticos para diagnosticar el problema y encontrar una solución. Pero con tantos técnicos de reparación de electrodomésticos que anuncian sus servicios, ¿cómo puede encontrar al que mejor se adapta a sus necesidades?
Las compañías de reparación de electrodomésticos varían tanto en la calidad de sus ofertas como las empresas en cualquier otra industria. También varían en número de empleados, capacitación y licencias, años de experiencia y, por supuesto, precio. Si simplemente levanta el teléfono y llama a la primera persona que figura en la guía, se está dejando abierto a las variables que pueden no sentirse como un cliente satisfecho al final de la cita. En su lugar, investigue y considere sus necesidades y prioridades para tomar una decisión informada.
Si la palabra «investigación» te hace estremecer, puedes respirar con facilidad. Encontrar más información sobre una empresa de reparación de electrodomésticos en la era digital de hoy en día es tan fácil como conectar la «reparación de electrodomésticos» a un motor de búsqueda. Refine la búsqueda consultando a expertos en reparación en su ciudad que trabajen en su marca y modelo específicos, y lea los sitios web de las compañías que surjan. Y no se limite a mirar los propios sitios de las empresas; También revise los sitios basados en revisiones, como la Lista de Angie, para ver cómo los clientes anteriores han calificado los servicios de cada técnico. Mientras tanto, también puede adoptar el enfoque de baja tecnología para la investigación preguntando a amigos, vecinos y familiares locales que repararon su último aparato roto. Estaban satisfechos?
Mientras mira en línea y pregunta, considere sus prioridades para la reparación de electrodomésticos . ¿Te importa más sobre:
- Cualificaciones y experiencia: si solo desea confiar su dispositivo defectuoso al mejor profesional de reparación que existe, busque empresas que tengan décadas de experiencia y que enumeren sus licencias o certificaciones en línea. Alguien con una formación de primer nivel o muchos años de experiencia en reparación de refrigeradores puede resolver el problema rápidamente y asegurarse de que nunca vuelva a aparecer.
- Velocidad: si necesita que su electrodoméstico vuelva a funcionar en buen estado de funcionamiento lo antes posible, busque compañías que ofrezcan servicio en el mismo día o al día siguiente. Esto puede depender de cuántos técnicos hay en el personal. Los equipos grandes pueden manejar más citas a la vez, por lo que si ve que una empresa cuenta con múltiples técnicos, es probable que alguien más pueda acudir a usted de inmediato.
- Precio: si está trabajando dentro de un presupuesto, busque profesionales de reparación de lavavajillas, frigoríficos o hornos que ofrezcan precios bajos o que renuncien a la tarifa de diagnóstico con una reparación completa. Pero tenga en cuenta que al buscar el precio más bajo, es posible que deba sacrificar un tiempo de respuesta rápido o ir con alguien con menos experiencia. Desafortunadamente, la calidad superior rara vez es barata.
- Garantía: Incluso el profesional de reparación de electrodomésticos mejor capacitado no puede predecir el futuro. Siempre es una buena idea contratar a una empresa de reparación que ofrezca algún tipo de garantía tanto para piezas como para mano de obra, en caso de que el aparato vuelva a funcionar mal después de que el técnico se retire. Las garantías lo protegen de tener que pagar por el error de otra persona y son una señal de que una empresa respalda su trabajo.
Tomarse unos minutos para buscar compañías de reparación de electrodomésticos en su área puede ahorrarle tiempo a largo plazo, porque es más probable que llame a la persona adecuada la primera vez. También puede ahorrar dinero al consultar las tarifas de las empresas y lo que obtiene por esos precios. Finalmente, se sentirá más confiado en la experiencia de reparación del técnico.