¿Está la puerta de su horno a punto de explotar?
Recibí una llamada para hacer una limpieza en un horno de doble pared KitchenAid donde el panel de vidrio interior de la puerta del horno explotó sin ninguna razón aparente. Al llegar, se limpió la mayoría del vidrio, pero aún quedaban muchos pequeños pedazos de vidrio incrustados en cada grieta, y el interior del horno estaba cubierto con una fina capa de polvo de vidrio y partículas. Los propietarios declararon que habían realizado algunos trabajos de remodelación recientemente y el contratista activó el modo de autolimpieza de los hornos cuando explotó el vidrio. Mi primera reacción fue que el contratista hizo algo para causar esto, pero el propietario se mantuvo firme ya que este no era el caso.
Si bien no había visto el vidrio de una puerta del horno destrozado antes, he oído hablar de que esto sucedió. En mi investigación para ver qué causaría esto, salió a la luz que este es un problema más común de lo que creía. Pero, ¿cómo sucede esto? ¿Cómo puede explotar el vidrio sin una razón aparente? ¿No es el vidrio templado y se supone que es más fuerte que el vidrio normal?
¿Es común que el vidrio de la puerta del horno explote sin ninguna razón?
Hice algunas investigaciones en línea y no pude encontrar un número exacto de quejas presentadas cada año. No parecía haber un fabricante con más quejas sobre otro o si era más común que el vidrio interior explotara sobre el vidrio exterior o viceversa. Si bien parece que no hay un lugar centralmente documentado donde se realicen la mayoría de las quejas, sí noté que hay cientos de quejas en la red de personas con el mismo testimonio de escuchar una explosión en su cocina y encontrar un millón de piezas de vidrio, todo sobre el piso de su cocina. Algunas quejas de que el vidrio explotó durante el modo de autolimpieza, mientras que unas pocas se quejaron de que el vidrio explotó cuando ni siquiera habían usado el horno en unos pocos días.
En un informe al consumidor de KOMO Channel 4 News en Seattle, los expertos en reparaciones señalan que el número de casos de rotura de vidrios es relativamente pequeño en comparación con los millones de hornos que existen en el mercado. No ha habido alertas de seguridad «.
¿Qué es el vidrio templado?
El vidrio de la puerta de su horno está templado. Vidrio templado por definición de acuerdo con la National Glass Association (NGA) » Un tipo fuerte de vidrio de seguridad resistente a la rotura que, si se rompe, se rompe en pequeñas piezas granulares. Vidrio tratado térmicamente para resistir fuerzas mayores a las normales en su superficie » Uhh. Seguro, eso explica mucho! ¿Qué tal? El vidrio templado se fabrica utilizando calor elevado y un enfriamiento rápido, lo que lo hace entre cuatro y cinco veces más resistente que el vidrio normal. Cuando el vidrio templado se rompe, está diseñado para «explotar» en pequeñas piedras o pedazos de forma ovalada en lugar de fragmentos. El vidrio templado puede soportar altas temperaturas y cargas pesadas, pero también puede ser muy quebradizo, especialmente alrededor de los bordes y cuando se somete a una fuerza contundente de algo con un punto.
¿Qué hace que el vidrio templado se rompa?
Durante el proceso de templado, el vidrio se calienta a más de 720 grados y se enfría rápidamente con aire frío para cambiar su estructura molecular. No es infrecuente que el vidrio desarrolle pequeñas fracturas de tensión no vistas durante este proceso. Estas fracturas por estrés pueden romperse durante el proceso de revenido o puede que nunca se rompan, simplemente no hay garantía de lo que sucederá ni de cuándo.
¿Qué está haciendo el fabricante al respecto?
La declaración universal típica será «Tomamos en serio la seguridad del consumidor»; Seguro que lo eres, pero ¿qué estás haciendo al respecto? Aparte de «investigar el asunto» y, en algunos casos, reemplazar el vidrio de forma gratuita, básicamente no están haciendo nada al respecto. ¿Por qué? Porque no hay nada que puedan hacer al respecto; no tienen control sobre el proceso de fabricación del vidrio ni pueden garantizar que el vidrio nunca se romperá.
Consulte el manual de usuario de su guía de cuidado y uso. Los fabricantes han incluido una declaración que estipula que el vidrio se reemplazaría si se dañara dentro del primer año de instalación, pero luego se consideraría un error y abuso del cliente y todos los costos de reemplazo del vidrio serían responsabilidad del propietario.
¿Cómo se puede prevenir la rotura del vidrio?
No puedes arreglar lo que no puedes ver ¿verdad? Si bien es posible que no haya nada que pueda hacer debido a las fracturas por estrés imprevistas en el vidrio, puede ayudar a prevenir la creación de nuevas fracturas o evitar que las fracturas existentes se expandan al:
- No golpee ni deje que la puerta del horno se cierre de golpe.
- Asegúrese de que las rejillas estén completamente empujadas hacia adentro antes de cerrar la puerta
- No deje caer objetos duros o afilados en la puerta cuando esté abierta (lo sé, comentario estúpido)
- Si los bordes del vidrio están expuestos en el exterior de la puerta, asegúrese de protegerlos de ollas y sartenes u objetos duros.
- No gotee líquidos fríos sobre el vidrio cuando esté caliente.
- No uses tu función de autolimpieza (¡Sí, lo dije!)
* El modo de autolimpieza calienta el horno por encima de 900 a 1200 grados (el vidrio está templado a unos 720 grados) El alto calor del modo de autolimpieza puede afectar la estructura del vidrio con el tiempo si usa el modo de autolimpieza con frecuencia.
Nadie tiene la intención de dejar caer accidentalmente nada sobre la puerta de su horno o golpearlo con un objeto afilado, pero sepa que si lo hace, no puede causar ni ver ningún daño hoy, pero un día su vaso puede explotar sin razón aparente y puede mirar hacia atrás y preguntarse.
¿Qué hacer si explota el vidrio de la puerta de su horno?
- Toma fotos del daño y del área circundante.
- Llame al fabricante y presente una queja.
- Presente una queja ante la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor
- Si la garantía de su horno ha caducado, prepárese para pagar el reemplazo usted mismo.
- Aspire a fondo y limpie a fondo su horno a mano.
¡No utilice el modo de autolimpieza sin el cristal!
Puede haber trozos de vidrio entre la puerta y el marco del gabinete, polvo de vidrio y partículas pequeñas dentro de la cubierta del ventilador de convección o recubrimiento del elemento de calentamiento superior. Quieres asegurarte de que no queden residuos de vidrio en tu comida.
Conclusión
Si está en el mercado para comprar un horno nuevo, le recomiendo que lea las reseñas en línea u obtenga una copia de Consumer Reports e investigue lo que otros compradores están diciendo. Claro, puede haber un horno en el que tenga su mente puesta porque se ve bien o tiene algunas campanas y silbidos, pero si hay muchas quejas, quizás debería estar mirando un modelo diferente.
¿Alguna vez ha experimentado la explosión del vidrio de la puerta de su horno? Si es así, cuéntamelo y ¿qué hiciste para reemplazarlo?
Este artículo hace referencia a estos sitios e informes;