Todos reaccionan de manera diferente a la avería de un electrodoméstico importante, pero el consejo más importante es tener en cuenta que es «no entrar en pánico». Si ya tiene una buena relación de trabajo con un servicio de reparación de electrodomésticos, puede evitar las pruebas y las tribulaciones de encontrar uno nuevo. Es una gran ventaja saber ya de uno o más especialistas en reparación de electrodomésticos que están capacitados, tienen experiencia y tienen un precio razonable. Cuando está estresado y se enfrenta a la necesidad de reparar una lavadora, reparar un refrigerador o reparar algún otro electrodoméstico importante, también es útil conocer a un profesional que ofrezca reparaciones de cortesía y rapidez. Si el horno de su cocina se pone en marcha y tiene una gran cena programada para esa noche, lo último que desea tratar es una actitud maliciosa de una empresa de reparación de electrodomésticos. Con un poco de investigación y planificación anticipada, generalmente se puede evitar.
Prepararse con el nombre y el número de un servicio confiable de reparación de electrodomésticos es siempre un buen punto de partida para solucionar el problema. Una de las maneras más fáciles de obtener recomendaciones de reparación de electrodomésticos es hacer que las personas que anteriormente fueron dueños de su hogar (y sus electrodomésticos) se los transmitan. En condiciones ideales, alguien que le venda su hogar se tomará el tiempo de anotar una lista de profesionales de servicio que han proporcionado reparaciones confiables de eliminación de basura, reparación de microondas y reparación de lavaplatos, entre otros. Si tiene suerte, la lista incluirá los números de contacto para la reparación del refrigerador, la reparación del secador y la reparación de la lavadora.
Otro recurso potencialmente bueno para las referencias de reparación de electrodomésticos son los agentes de bienes raíces. En cualquier centro de población de tamaño mediano, no es raro que haya más de 3,000 agentes inmobiliarios compitiendo por el mismo grupo de clientes. Por supuesto, muchos de ellos centran sus esfuerzos en un vecindario o grupo demográfico específico, pero los mejores agentes están comprometidos a proporcionar a sus clientes información útil y un servicio de valor agregado. Si actualmente se encuentra en el mercado de la vivienda, o espera estar en un futuro próximo, pregúntele a su agente de bienes raíces si tiene una lista de compañías de servicios pre-seleccionados que realizan tareas de mantenimiento del hogar, pintura de casas y reparación de electrodomésticos.
Una forma adicional de que un entorno empresarial competitivo beneficie al consumidor es la disponibilidad de cupones de descuento. En ocasiones, una visita rápida al sitio web de un servicio de reparación de electrodomésticos puede resultar en la búsqueda de cupones para ahorrar dinero que se pueden aplicar al costo de cosas como la reparación de microondas, la reparación de desechos de basura o la reparación de lavavajillas. Los cupones que se entregan a los hogares en su área también pueden ser una buena manera de ahorrar unos cuantos dólares en averías de los electrodomésticos, que incluyen la reparación de refrigeradores, lavadoras o secadoras de ropa .