Cuando su refrigerador, lavaplatos o secadora de ropa se estropea, puede sentirse tentado a llamar a la primera compañía de reparación de electrodomésticos que figura en la guía telefónica. Pero antes de conformarse con la primera persona en orden alfabético, profundice un poco más. Hay varias consideraciones a tener en cuenta para ayudarlo a encontrar el mejor técnico para el trabajo.
Pregúntate a ti mismo qué es lo que te importa. ¿Te importa más hacer las reparaciones rápido? ¿Quieres un precio bajo? ¿O quieres un técnico con décadas de experiencia? Con Internet a su alcance, es fácil realizar la investigación que se necesita para encontrar un experto en reparación de electrodomésticos que satisfaga sus necesidades.
Tiempo de respuesta rápido
¿Se trata de una emergencia de reparación de electrodomésticos? Si su lavadora tiene fugas en toda la lavandería o los quemadores de su estufa no se encienden el día anterior a la celebración de un evento importante en su hogar, necesita a alguien en el lugar de inmediato. Incluso si no es una situación de emergencia, es probable que no quiera estar sin su refrigerador o lavadora por más tiempo del necesario. Ahí es donde entra una empresa con un tiempo de respuesta rápido. Una llamada telefónica o una visita al sitio web de la compañía debe indicar qué tan rápido puede esperar el servicio de reparación de electrodomésticos. ¡Algunas compañías incluso garantizan el servicio el mismo día!
Entrenamiento y Experiencia
Cuando necesita reparaciones de electrodomésticos, no desea confiar sus costosas unidades a un técnico poco calificado. Busque en línea para determinar cómo varias compañías capacitan a sus empleados. ¿Tienen alguna licencia o certificación especial, como la certificación de la EPA para la reparación de refrigeradores? ¿Cuánto tiempo ha estado la compañía en el negocio? ¿El propietario es un proveedor de servicios o administra un personal de reparadores más jóvenes? ¿Puede solicitar ciertos técnicos para su cita? Solo contrate a una empresa cuando se sienta cómodo con sus calificaciones y certificados para trabajar con su dispositivo.
Precio competitivo
Algunos problemas de reparación de electrodomésticos son más costosos que otros, pero eso no significa que tenga que romper el banco para que su lavaplatos o lavadora funcione nuevamente. Si está trabajando dentro de un presupuesto, busque compañías que ofrezcan un presupuesto gratuito antes de comenzar a trabajar. Si bien una estimación es solo una estimación de cuánto costará el servicio de reparación de su electrodoméstico , puede ayudarlo a planificar las reparaciones con anticipación. Si la estimación parece alta, haga algunas llamadas telefónicas más para comparar. Busque un técnico cuyas tarifas sean competitivas en su área y en la industria.
En un mundo perfecto, su primera llamada telefónica sería un técnico de reparación de lavavajillas, horno o lavadora / secadora que sea rápido, asequible y altamente calificado. Sin embargo, es probable que tengas que priorizar una calidad sobre las otras; el tiempo de respuesta más rápido podría costarle un poco más, mientras que la compañía más barata puede tener técnicos de reparación de hornos novatos. Pese sus opciones cuidadosamente antes de tomar una decisión de contratación.