Los electrodomésticos están tan arraigados en nuestras vidas que los individuos nunca les dan otra idea, hasta que se rompen. La cantidad de comodidad que ofrecen es algo que casi todas las personas prefieren saltar rápidamente al teléfono para la tienda local más cercana, especializada en electrodomésticos, en el momento en que hay un dilema. Al estar tan familiarizado con el dispositivo, ya que no está funcionando podría dejarnos con una posición imprevista y bastante costosa.
Antes de continuar con las técnicas de «hágalo usted mismo», primero determine si el dispositivo todavía está bajo una garantía o acuerdo. En caso de que decida reparar el aparato mientras aún está en garantía, inmediatamente anulará la garantía. Cualquier reparación del dispositivo de marca puede informarle en caso de que su dispositivo no funcione, en lugar de que esté fuera o dentro del período de garantía. En caso de que se acerque a esta situación de reparación de electrodomésticos por su cuenta, a continuación se enumeran algunos pasos fundamentales como referencia para comenzar el proceso:
1. Póngase en contacto con la organización donde compró el aparato. Para las personas que han mantenido sus recepciones a mano, esto puede ayudar mucho.
2. Póngase en contacto con la organización que proporciona la garantía o solicite información sobre el lugar donde compró el aparato para obtener la información de la garantía.
3. Asegúrese de leer detenidamente la garantía para estar absolutamente seguro de que tiene toda la información que necesitará para presentar la reclamación.
4. Solicite información adicional sobre los tipos de reparaciones necesarias para el aparato. ¿Actualmente es responsable de ponerse en contacto con un especialista o han recomendado talleres de reparación a los que requieren que se lleve el aparato?
5. Asegúrese de guardar todos los recibos para asegurarse de que se le devolverán correctamente los costos en los que acaba de incurrir con respecto a la reparación del aparato.
Normalmente, las empresas de reparación de electrodomésticos tienen especialistas disponibles que pueden reparar la mayoría de los electrodomésticos. Las principales compañías de reparación de equipos generalmente realizarán llamadas de servicio a su hogar. Con frecuencia, los electrodomésticos modestos se fijan internamente dentro de la tienda especializada, en lugar de dentro de su casa. Incluso si se trata de un pequeño electrodoméstico, debe asegurarse de que ofrezcan reparación o servicios alternativos, además de contar con una garantía o garantía para los servicios prestados.
Después de seleccionar algunas empresas de electrodomésticos o tiendas especializadas, tendrá la posibilidad de hacer cualquier tipo de preguntas como las siguientes a continuación:
1. ¿Cuál es su primera disponibilidad para reparar el aparato? ¿Puede garantizar la llegada garantizada del técnico de servicio o alguien llamará antes de venir a mi residencia?
2. ¿Tendré que traer mi electrodoméstico para que lo reparen en su tienda o alguien vendrá a mi residencia para completar la reparación?
3. ¿Existe alguna garantía o algún tipo de garantía ofrecida en el trabajo completado y / o en las piezas utilizadas en la reparación?
4. ¿Habrá un costo por adelantado para el aparato o una visita de servicio al taller especializado, así como una estimación detallada dada antes del mantenimiento del electrodoméstico o se totalizarán todos los cargos cuando el electrodoméstico se haya reparado por completo en la factura final?
5. Si su aparato es un producto que utiliza gas, electricidad, radiación y / o refrigeración, tenga en cuenta que los especialistas en reparación calificados deben tener experiencia previa en temas de gas, electricidad y refrigeración. En caso de que se solucione algún tipo de problema de reparación de electrodomésticos, es de suma importancia asegurarse de que una persona calificada en electrodomésticos repare el electrodoméstico.
6. Si los costos financieros del electrodoméstico son más de lo que puede pagar, asegúrese de hacer preguntas con respecto a un plan de pago mensual o de pago. Además, puede optar por consultar un plan de reparación de servicio mensual con la compañía de reparación de electrodomésticos. Al obtener un plan de reparación de servicio mensual, puede estar seguro de que un especialista calificado en electrodomésticos estará disponible para ayudar a prevenir averías y fallos no deseados. Establecer una relación con una empresa de reparación de electrodomésticos confiable le brinda una sensación de satisfacción con sus electrodomésticos principales y todos los electrodomésticos protegidos en un solo plan de reparación conveniente. Incluso puede buscar su consejo profesional cuando compre productos nuevos sabiendo que tiene una opinión honesta de alguien en quien confía y en la que puede confiar antes, durante y después de la compra del electrodoméstico.
Con suerte, estas recomendaciones ayudarán a aliviar cualquier ansiedad que pueda tener con respecto a los problemas o averías en la reparación de electrodomésticos.