1º – Encuentre y lea el folleto de instrucciones que vino con su lavadora. El manual tendrá una lista de cosas que puede revisar usted mismo.
Consejo: si no puede encontrarlo o ha perdido su manual, todos están disponibles en línea de forma gratuita. Escriba algo como «Hotpoint Wma 14p manual de instrucciones»
2º: realice una búsqueda en línea de la falla que muestra su máquina. Muchas personas en estos días publicarán problemas similares con sus máquinas en Internet y, a menudo, encontrará la respuesta a su problema particular allí.
Tercero: llame a la línea de ayuda de los fabricantes y discuta el problema con un miembro capacitado de su personal. Puede ocurrir que ellos conozcan bien la falla y que ellos puedan decirle cómo puede resolver el problema usted mismo.
Cuarto: si aún no ha podido resolver su problema, llame o envíe un correo electrónico a 2 o 3 ingenieros locales y discuta el problema con ellos. Muchas veces podrán aconsejarle qué hacer y si puede solucionar el problema usted mismo, o si sería mejor que un ingeniero llame.
5º – El ingeniero más barato no siempre es el más barato a largo plazo y el más caro, no siempre es el mejor. Si parece que realmente necesita un ingeniero que llame para reparar su lavadora, pase un tiempo hablando con ellos, pregúnteles qué piensan que podría estar mal y nunca tenga miedo de pedir referencias de personas para las que han trabajado en el pasado. .
Pídales un desglose claro de cuánto le cobrarán. Tenga cuidado con los altos «cargos de llamadas», pero igualmente, tenga cuidado con los «cargos sin llamadas»
Es posible que los ingenieros que cobran mucho solo por una llamada, no quieran reparar su lavadora, solo quieran la carga de la llamada. Los ingenieros que tienen «No Call Out Charge» a menudo intentarán convencerlo de que lo reparen, o simplemente le dirán «Se ha solucionado» para que puedan cobrarle por su tiempo.
La mejor opción es llamar a un par de ingenieros locales, hablar con ellos y elegir uno que parezca que saben lo que están haciendo y que también tiene buenas referencias de otros clientes.
Siga estas sencillas instrucciones y su aparato volverá a funcionar en muy poco tiempo. Sin que le cueste una fortuna.