Cuando la mayoría de los consumidores compran un nuevo electrodoméstico, por lo general no piensan demasiado en la vida útil esperada. La gente está más preocupada con la funcionalidad del modelo o lo bien que se ve en su cocina. Con 12 años siendo la expectativa de vida promedio de un electrodoméstico, la posibilidad de tener que llamar a un servicio de reparación de electrodomésticos en un futuro cercano parece remota, al menos cuando ese electrodoméstico es completamente nuevo. Todo el mundo sabe en el fondo de sus mentes que las reparaciones de electrodomésticos son una parte inevitable de ser propietario de una casa, pero la creencia predominante es que cuanto más tiempo se posponga ese gasto, mejor. Suponiendo que se trata de una marca de electrodomésticos de buena calidad y que no tiene ningún defecto de fabricación, un electrodoméstico bien mantenido debería proporcionar un uso sin problemas durante varios años.
Si bien algunos aparatos pueden durar hasta 15 años o más, existen numerosas variables que afectan la necesidad de llamar a una compañía de reparación de electrodomésticos. Las familias que lavan a diario, por ejemplo, probablemente desgastarán las piezas de su lavadora y secadora más rápido que las que lavan la ropa una vez por semana. Si bien la vida útil típica de una lavadora y una secadora son de 10 y 13 años, el servicio de reparación de una lavadora y una secadora probablemente estará pagando al menos dos visitas a su casa durante ese tiempo.
Los refrigeradores bien fabricados a menudo duran 13 años o más, pero su funcionamiento las 24 horas del día hace que sea muy probable que se necesiten reparaciones en el refrigerador en algún momento. Incluso para algo tan simple como un enfriamiento desigual o excesivo, llamar a un servicio de reparación de refrigeradores puede ser la única manera de resolver el problema. Ponerlo en desuso generalmente no es una opción porque los alimentos en mal estado pueden resultar en desperdicios, costos o incluso enfermedades innecesarias. Como ocurre con la mayoría de las necesidades de reparación de electrodomésticos, el problema, o los síntomas de un problema inminente, a menudo son obvios. Ya sea que note ruidos inusuales, rendimiento reducido o un mal funcionamiento importante, es probable que sea hora de desempolvar el número de teléfono de su servicio local de reparación de electrodomésticos para echar un vistazo a su refrigerador.
Si se está preguntando si está en «tiempo prestado» con alguno de sus electrodomésticos actuales, depende de una serie de factores, incluida la frecuencia de uso, la forma en que se han mantenido los electrodomésticos y la suerte. De acuerdo con la edición de septiembre de 2005 de la revista Appliance, los rangos de gas suelen durar 15 años, que es la vida útil más larga de todos los electrodomésticos. Se espera que los refrigeradores estándar duren alrededor de 13 años, y la mayoría de los lavaplatos se mantienen en funcionamiento durante 9 años. Las cocinas eléctricas son generalmente buenas por 13 años y los hornos de microondas pueden dejar de funcionar después de solo 9 años. Sin embargo, el kilometraje puede variar.